CEX Sells

New inspiration for valuable customer experiences

Auteur Beate van Dongen Crombags

Maak tweedehands je eerste keus

Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
Alle boeken met zorg gecontroleerd
Op werkdagen voor 15:00u besteld, dezelfde dag verzonden

15,⁶⁵

Hoe tweedehands wil je het hebben?

Beetje gebruikt

15,⁶⁵

CEX Sells

Beetje gebruikt

15,⁶⁵

ISBN

9789063694449

Bindwijze

Paperback

Taal

Engels

Auteur

Beate van Dongen Crombags

Uitgeverij

BIS Publishers

Jaar van uitgifte

2017

Aantal pagina's

176

Waar gaat het over?

Na het succes van CEX Sells hebben Deborah Wietzes en Beate van Dongen Crombags zich wederom laten inspireren door toonaangevende bedrijven op het gebied van Customer Experience.

Aan de hand van 30 nieuwe cases bewijzen zij dat het vakgebied de afgelopen jaren verder ontwikkeld is. Predictive analytics, marketing automatization, conversational experiences, design thinking en agile werken; zomaar een aantal ontwikkelingen die vandaag de dag bedrijven helpen het verschil te maken voor klanten. In deze internationale editie worden de laatste theoretische inzichten rondom Customer Experience uiteen gezet en tastbaar gemaakt aan de hand van 30 nieuwe, aansprekende cases. Gegarandeerde inspiratie voor iedereen die op zoek is naar handvatten om de klantbeleving te verbeteren!

Lees verder

Recensies

0 recensies

Schrijf een recensie

Deel je ervaring met andere klanten.

Je e-mailadres

Je wachtwoord

Helaas zijn er geen recensies op dit boek

Anderen bekeken ook

CEX sells

25% korting

14,⁶²

CEX Sells

Waar gaat het over?

Anderen bekeken ook

Boeken
verkopen?

Boeken
verkopen?

Keurmerken

Betaalmethodes

Verzendmethodes