Knuffel de klant!

Bezieling in klantbehoud

Auteur Rob Snoeijen

Maak tweedehands je eerste keus

Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
Alle boeken met zorg gecontroleerd
Op werkdagen voor 15:00u besteld, dezelfde dag verzonden

8,⁷⁰

Hoe tweedehands wil je het hebben?

Beetje gebruikt

8,⁷⁰

Knuffel de klant!

Beetje gebruikt

8,⁷⁰

ISBN

9789074864596

Bindwijze

Hardcover

Taal

Nederlands

Auteur

Rob Snoeijen

Uitgeverij

Media Business Press

Jaar van uitgifte

2010

Aantal pagina's

133

Waar gaat het over?

Een boek vol knuffelinspiratie!

Klantknuffelen is dé nieuwe dimensie in klantbehoud en klantgroei; de enige manier om je nog echt te onderscheiden in een tijd waarin enkel klanttevredenheid niet meer volstaat.

Het is nu aan de ‘verkoper nieuwe stijl’, de hugger, die naast het realiseren van een rationele betrokkenheid tussen klant en leverancier nu ook moet zorgen voor wederzijdse emotionele betrokkenheid.

Lees verder