Tackel die nachtmerrie!
Praktische antwoorden op wakkerligvragen in de dierenartspraktijk
Maak tweedehands je eerste keus
- Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
- Alle boeken met zorg gecontroleerd
- Op werkdagen voor 15:00u besteld, dezelfde dag verzonden
Niet op voorraad... Seintje?
Vul je e-mail adres in en wij sturen je een e-mail als het boek weer op voorraad is.
ISBN
9789082232158
Bindwijze
Overigen
, Paperback
Taal
Nederlands
, Overig
Auteur
Uitgeverij
Communication In Practice
Jaar van uitgifte
2023
Aantal pagina's
200
Waar gaat het over?
Werken in de diergezondheidszorg is misschien wel het mooiste, maar zeker niet het gemakkelijkste vak. Je hebt immers niet alleen met het dier te maken, maar ook met de eigenaar en de mensen eromheen. Dit boek neemt je mee naar uitdagende communicatiemomenten die je in de dierenartsenpraktijk tegen kunt komen. Momenten die misschien niet zo vaak voorkomen, maar die een diepgaande indruk achterlaten als ze zich voordoen. Momenten waar je zelfs wakker van kunt liggen, zoals klagende of agressieve klanten, collega’s die afspraken niet nakomen, ongewenst gedrag of stress voor de spoeddienst. Je krijgt praktische en professionele adviezen, voorbeeldzinnen en een concreet antwoord op de vraag: “Hoe dan?” Niet alleen om oplossingen te bieden, maar ook om te laten zien dat je niet de enige bent die worstelt met wakkerligvragen. Bovendien biedt dit boek de unieke mogelijkheid om de beschreven situaties direct online te oefenen.
Lees verder
Helaas zijn er geen recensies op dit boek